韩冬冬：扎根基层 服务群众

3月2日的这个周末，韩冬冬依旧没闲着：到社区公共区域查看是否存在冰锥需要清理、去健身区域检查器材是否需要修缮，再走访沿街商户了解他们的经营情况……

2月27日，在经开区（头屯河区）浦东街社区，社区主任韩冬冬（右）正在跟同事办理居民基础信息摸排登记工作。记者陈岩摄

“要想做好社区工作，心里就得随时装着社区的事务，为群众服务不分周末。”作为乌鲁木齐经开区（头屯河区）中亚南路街道浦东街社区主任，韩冬冬如此总结自己扎根新疆8年的基层工作经验。

35岁的韩冬冬是甘肃人，2017年从武汉理工大学研究生毕业前，就在机缘巧合之下参加过两次经开区（头屯河区）的推介活动，其中就包括引进人才的推介。

2月27日，在经开区（头屯河区）浦东街社区，社区主任韩冬冬（左一）与同事解答居民的问题。记者陈岩摄

“选择来乌鲁木齐之前，我还有在南疆支教的经历，和新疆有缘分，更重要的是，我喜欢新疆，决定毕业后来就来新疆工作。”韩冬冬说，经开区（头屯河区）吸引他的地方，有很多关键词——国家级经开区、先行先试、大开发大建设、重视人才等等。

毕业后，韩冬冬作为经开区（头屯河区）引进的人才，就职于中亚南路街道党政办，肩负起党员管理的重任，并定期组织丰富的学习交流活动，不断提升党员的思想觉悟与服务意识。

韩冬冬策划的党课和“主题党日”活动内容充实、形式新颖，深受党员好评，也让更多党员将学习融入实践，为群众办实事、解难题。

2月27日，在经开区（头屯河区）浦东街社区，社区主任韩冬冬（右）正在跟同事在商业店铺检查食品安全。记者陈岩摄

2022年，因工作需要，韩冬冬成为中亚南路街道浦东街社区的主任。

“来到社区之后，每天都和居民、商户、企业打交道，就需要把更多服务群众的理论落实到行动当中。”韩冬冬说，一开始自己不熟悉社区环境，就和社区干部连续走访居民，宣传惠民政策的过程中，耐心倾听居民的诉求，并详细记录下来，再协调各方资源予以解决。

一年内，浦东街社区协调物业为62个单元安装监控和感应灯，维修89个单元门锁，以及改造电路、维修屋顶灯等；还与物业和相关部门沟通协调，规划停车位，缓解停车难等；日常帮居民找工作、为老人送餐上门、送生病的居民去医院……

韩冬冬还与社区“两委”创新一些服务项目，更好地解决居民的“急难愁盼”。其中，通过在凤凰城小区试点“红色物业”项目，小区物业服务项目经理与社区“两委”成员交叉任职，共同研究解决小区居民难题，得到了居民好评，凤凰城小区被评为“2022年度自治区级住宅物业管理示范样板小区”。

“社区工作既细又碎，但只要用心，基本都能解决。”韩冬冬说，新的一年，自己和社区干部还将继续以居民的需求为出发点，不断提升服务水平，比如，将社区食堂腾出来改为居民的活动场地、引入更多AI智能为居民开展科普等宣传、与司法所等部门及区域内的单位紧密联系，让更多服务资源能够惠及到居民，不断提升居民的幸福感和满意度。