税惠直达快享 塑新疆良好营商环境

轻点鼠标，不用千里奔波就能跨省办税；企业诚信经营、合规纳税，凭借良好纳税信用就能轻松获得数百万元无抵押信用贷款；助疆企“走出去”、帮外企“引进来”，国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局携手多部门及时送上税费服务和优惠政策……

在刚刚过去的2024年，新疆税务局聚焦各类纳税人缴费人需求，借力数字化上新税费服务，方便企业办税的同时降低纳税成本，全力推动税费优惠直达快享，在加速结构性减税降费红利释放进程中，纳税人满意度进一步提升，企业发展信心得到提振，税收营商环境日趋向好。

国家税务总局昌吉市税务局配备坐席人员，依托“征纳互动”平台，为纳税人远程办理跨区域通办业务。通讯员路鹏摄

数智服务办税更高效

“本来以为要回一趟新疆，没想到在网上就顺利完成了税款预缴，整个过程不到半个小时。过年前不用奔波两地了。”1月20日，贵州宴辰建筑工程有限责任公司办税人员赵荣说。

当天赵荣身在贵州，他通过电脑，在国家税务总局呼图壁县税务局征纳互动服务运营中心坐席人员协助下，顺利办理公司跨区域涉税业务。办税方便又节省成本，他对新疆税务如此高效的税费服务很满意。

提高企业“好办事”便利和“办成事”效率，得益于2024年新疆税务局加快融入全国统一大市场建设，持续深化税费服务方式转型升级，推广上线全国统一规范的新电子税务局，“跨域办”“线上办”等数智化集成式服务场景不断优化升级。

“成立47个征纳互动服务中心，通过视频互动、同屏共享、三方会话等方式，实现大量事项全疆通办、跨区域通办，有效满足纳税人缴费人‘就近办、异地办’需求。”新疆税务局纳税服务处处长王卫江介绍。

新疆税务局数据显示，截至目前，全疆各地税务部门累计为纳税人缴费人提供智能互动服务152.91万次、人工互动服务50.27万次，办理跨省跨区业务9.3万笔。

借助数字化，新疆税务局用心服务更上一层楼。不仅为各类经营主体纳税缴费提供便捷服务，同时还确保政策精准直达，“高效办成一件事”和“便民办税春风行动”全疆铺开。

这期间，新疆税务局认真落实办前“政策找人”、办中“免申即享”、办后“直响速办”政策闭环，构建起“就近办+自助办+上门办”服务网络。2024年，开展政策精准推送610万户次、1014万条，形成459项“免申即享”政策清单，累计惠及经营主体486万户次，“直响速办”工作机制响应各类税费诉求618件。

“企业发展离不开税务部门支持。”落户克拉玛依的新疆宏盛高科电气技术开发有限公司财务负责人苏浩很感慨，税务部门不但推送税收政策，还帮公司解决问题，让公司及时足额享受税收政策红利。

“就是要把办税服务从‘窗口’移到‘屏前’，让政策落实从‘人工传递’变为‘数据跑路’，从而提升纳税人缴费人‘幸福指数’。”王卫江表示，税务部门一直以纳税人缴费人为中心，会坚守优化税收营商环境初心，伴随企业发展一直向前。

近日，国家税务总局精河县税务局聚焦“高效办成一件事”，设立“跨区域通办”专窗解决纳税人跨区域业务办理难题。图为税务干部为纳税人办理异地涉税业务。展子涵摄

法治护航机制促激励

引导企业用心呵护纳税信用，是新疆税务局优化法治化税收营商环境一大着力点。2024年，新疆税务局不断完善纳税信用评价制度和守信联合激励机制，在信用预警服务、信用修复辅导、“银税互动”等方面加大服务力度，引导和监督经营主体规范自身行为、守护信用资产、促进公平竞争。

“作为三连A级纳税人，我很清楚纳税信用‘含金量’，以及对企业发展的重要作用。”新疆绿洲机械有限公司财务负责人徐建国说，2024年公司凭借良好纳税信用，通过“银税互动”获得200万元无抵押信用贷款，给企业节能环保技术研发提供了很大资金支持。

“当企业有失信风险时，税务部门还会及时提醒，这相当于给企业诚信经营、合规纳税加了道‘安全阀’。”在徐建国看来，企业有了良好纳税信用，不仅是支持税收，更有利于企业自身发展。

2024年，新疆税务局还从企业发展所需出发，在坚持税收执法的同时提供服务，组建由公职律师、业务骨干为主的专业服务团队，分级分类为企业开展多次“法治体检”专项活动。各级税务部门在对企业进行合规情况“风险扫描”后，及时向纳税人推送应享受税收优惠、纠正政策执行偏差、规范税费申报等，持续防范化解各类税费风险，引导经营主体增强法律意识、风险意识，提高税法遵从度。

去年，新疆天展新材料科技有限公司财务负责人宁军，也像徐建国一样，对依法纳税给企业带来利好感同身受。作为国家专精特新“小巨人”企业，该公司税务人员经常接到税务部门对涉税风险进行的提醒辅导，引导企业规范财务管理。

“依法纳税合规经营是企业立身之本。”宁军说，公司一贯依法纳税，税务部门也积极落实现行支持科技创新和制造业发展优惠政策，2024年公司累计享受研发费用加计扣除额2800万元，这对企业在高纯铝领域保持领先技术优势提供了很大助力。

“营造良好税收营商环境，法治是最根本保障。”新疆税务局政策法规处处长葛刚表示，去年，把法治思维贯穿于优化税收营商环境各领域、全过程，深入推进依法治税，营造公平竞争的营商环境，引导企业依法纳税、合规经营，有效激发企业创造力和开拓市场信心。

国家税务总局阿拉山口市税务局组织“丝路管家”服务团队，走访了解中欧班列关联企业经营情况，解决企业涉税难题。通讯员郑超摄

服务协同税路通丝路

2024年，共建“一带一路”进入高质量发展新阶段。随着中国（新疆）自由贸易试验区加快建设，天山南北一条条连接亚欧大陆的黄金通道加速铺展，新疆税务更加深入地融入对外开放大格局。

新疆税务局积极落实国家税务总局“税路通”服务品牌建设，推出“税路通·新丝路”跨境税费服务子品牌，探索建立“1+7+N”服务机制，即：1个跨境税费服务机制，跨境税费、外语服务等7支专家团队，N项税费服务创新举措。同时，该局还深化与海关等部门协同服务，持续完善“走出去”“引进来”重点企业服务工作机制，推动税收服务高水平对外开放成色更足。

为增强跨区域跨部门协同服务合力，新疆税务局还联合陕甘宁青税务部门签订《西北五省（区）“税路通”服务品牌建设合作框架协议》，与外汇管理、出入境管理、铁路、海关等职能部门组建服务联盟，提供集约化协同服务。

阿拉山口江太国际物流有限责任公司是一家外资企业，集团总部设在白俄罗斯，主要业务是开展国际运输和货运代理服务等。

“刚到阿拉山口时，企业对中国各项优惠政策了解不足，税务部门联合海关主动上门宣传政策，提供指引服务，2024年帮助我们享受税费减免300多万元。”该公司负责人宝尔江·苏丹杰力耶夫表示，中国的税务部门真心帮助经营主体发展，相信会有越来越多外资企业来到这片沃土发展。

眼下，新疆各级税务部门正在优化跨境税费服务上“同频共振”：伊犁哈萨克自治州税务局聚焦企业跨境投资项目，制作跨境企业涉税需求调查问卷，收集意见问题，提出应对策略；喀什地区税务局为外资企业“量体裁衣”送去中国投资税收指南，帮助企业准确享受协定待遇等相关政策；阿勒泰地区税务局将各类跨境企业涉税共性问题进行统一归纳、靠前辅导，让税费知识“早知晓”、政策红利“早落地”、跨境难题“早解决”……

税收营商环境良好，就能为高质量发展蓄足能量。只有税务部门更加努力落实税费政策，优化税费服务，维护法治环境，持续推动税收营商环境再优化、再提升，才能真正助力广大经营主体发展壮大，为新疆经济高质量发展作出更大贡献。